TIP: wil je klanten iets teruggeven voor de moeite die ze in een blog, interview of video stoppen? Bied als je op locatie filmt bijvoorbeeld aan om ook wat andere beelden van het bedrijf te maken. Of als er toch een fotograaf langsgaat om foto’s voor een blog te maken, vraag dan of ze wensen hebben voor bepaalde beelden voor eigen gebruik. Lees ook: 5 redenen om meer aan klantretentie te doen 2. Zorg dat bestaande klanten zich speciaal voelen Je kunt bestaande klanten met loyalty content op een heleboel.

things to consider when

Verschillende manieren speciaal laten voelen. Personalisatie is één van die manieren. Dat e-mails gepersonaliseerd moeten zijn, dat weten we wel. In de praktijk zit dit vaak in hele kleine dingen, zoals de aanhef of content die past bij de sector waar Travel Agent Email Address List het bedrijf actief in is of bij het product wat is aangeschaft. Hier kunnen bedrijven nog veel verder op inspelen. Zorg voor dynamische content in je e-mails. Heeft een klant een e-book over onderwerp X gedownload? Dan zorg je dat de content in je e-mail daarbij past.

hiring a corporate photographer

Daarnaast zorg je met dynamische content dat een klant steeds nieuwe content te zien krijgt. Blog A al gelezen? Dan kun je nu Blog B aanbieden. Het is ook erg klantvriendelijk, want een klant hoeft nooit onnodige stappen te doorlopen, zoals een formulier invullen. Jij hebt tenslotte de gegevens al en je kunt ondertussen meer data verzamelen. Je kunt bijvoorbeeld één van de vragen in een formulier wijzigen. Dus als een klant vraag A de vorige keer heeft ingevuld, dan krijgt hij nu vraag B te zien.

Leave a Reply

Your email address will not be published.