Maar dit geldt eigenlijk voor alles, want ook als je make-up verkoopt zijn er dingen waar je klant niet over nadenkt. Hoe bewaar je make-up goed? Hoe maak je de kwasten schoon? En op wat voor creatieve manieren kun je jouw make-up producten aanbrengen? Zo wist ik bijvoorbeeld niet dat ik een lepel kan gebruiken om de perfecte eyeliner te zetten. Weer wat geleerd! Natuurlijk kun je deze informatie vanuit jouw perspectief delen, maar voor bestaande klanten zijn klantcases ook erg waardevol.

Luister naar de pijn van je klant en bied oplossingen

Laat klanten elkaar vertellen hoe zij jouw product gebruiken. Maak een video waarin je een klant interviewt. Mogelijke vragen zijn: Wat waren de verwachtingen over jouw product of dienst? Wat vinden medewerkers ervan? En wat verraste ze? Makkelijk in gebruik? Erg wennen? Wat is er daadwerkelijk veranderd sinds jouw Realtor Email List product of dienst wordt gebruikt? Zijn er cijfers bekend? Is er een creatieve manier waarop het product wordt ingezet? Gaat het bedrijf in de toekomst meer producten kopen of andere diensten afnemen?

bestaande klanten maken belangrijk?

Waarom wel of niet? Of probeer het eens met deze klantcases Laat een klant een blog schrijven over het eerste kwartaal, het eerste jaar of waarom het bedrijf na vijf jaar nog steeds klant is bij jou. Pak dit wel iets breder, dus ga bijvoorbeeld ook in op welke ontwikkelingen de sector en het bedrijf hebben doorgemaakt. Een aantal blogs en/of interviews kun je prima met jouw tips en tricks bundelen in een informatief e-book, dat kun je ook weer delen. Nodig een klant uit voor een gezamenlijke webinar of kennisevent.

Leave a Reply

Your email address will not be published.